Анкету разрабатываем с нуля
или дорабатываем имеющуюся
с учетом ваших стандартов и целей проверки
Аудиозапись подтверждает визит,
а корректоры сверяют аудио
с заполненными анкетами
Аудиозапись подтверждает визит,
а корректоры сверяют аудио
с заполненными анкетами
Фото чека/покупки, ценников
дополняют контроль агентов
и ваших сотрудников
и др.визуального материала
В отчете анкета, аудио и фото артефактов
интуитивно понятна, поэтому специально разбираться с ней не придется
заточена для работы с тайными покупателями
и настраивается под ваши задачи
Вы видите показатели по конкретной торговой точке, по филиалу или всей сети в одном месте
А гибкая система доступа позволяет подключать к работе управляющих
Анализируете и выгружаете информацию
в нужном формате в два клика
Отчет агента у вас через
48
часов
после визита
Ваши менеджеры успевают просмотреть видео визита до исчезновения записей
с камер наблюдения
и скорректировать оценку анкеты
при необходимости
Сводный отчет (по всем визитам) сдаем
25-30
числа
текущего месяца
Вы успеваете спланировать обучение
и начислить мотивационные бонусы
Теперь у вас объективная информация о сервисе в каждой торговой точке
что меняется со временем
что совершенствовать и каким образом
32 %
Качественную работу в малых городах
Наталья Д
директор по маркетингу
«за качественную работу при любой географии проверок»
15 %
Удобный портал отчетности
Иван З
начальник отдела контроля качества
«за пунктуальность; хороший ресурс, на котором удобно работать»
15 %
Пунктуальность
Анна К
начальник отдела обучения
«дают четкие сроки работ и покрытие маленьких городков»
14%
Удобный портал отчетности
Ирина У
руководитель отдела персонала
«отвечают оперативно на все вопросы, все подробно, и вообще с ними приятно общаться»
Олег Мельников
руководитель ИЦ QWERTY
Наш NPS
за 2020 год
85
Подстраиваемся
под ваши пожелания
Всегда объясняем свои действия
Цена проверки «под ключ» фиксирована
Оплата только за успешные визиты
Соблюдаем сроки проверок 100%
Работаем как с НДС, так и без него
Исправляем наши ошибки без разговоров
Иные разногласия решаем в рабочем порядке
Сработаемся и с вами
Разработаем анкету,легенду и инструкцию для вашего проекта
Проведем тестовые проверки
Вы получите результаты в личном кабинете онлайн-платформы
*Предложение действительно для новых клиентов с регулярным мониторингом от 50 проверок**** В других случаях бесплатные проверки проводим на свое усмотрение